תקנון ותנאי רכישה
תקנון ותנאי רכישה – CleanSole™
ברוכים הבאים לאתר CleanSole (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי CleanSole™, עוסק מס׳ 216502682, ראשון לציון. במסמך זה מפורטים התנאים לשימוש באתר ולרכישת מוצרים בו. ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. התקנון מנוסח בלשון רבים לשם הנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.
1. כללי
אין בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ומהתקנות שהותקנו מכוחו. בכל מקרה של סתירה – יגברו הוראות החוק. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
2. המוצרים
האתר מציע מוצרים לניקוי ולטיפול בנעליים: שקיות כביסה לנעליים, מברשות ניקוי ומותחני נעליים. המוצרים מיוצרים בחו"ל ונשלחים באמצעות חברות שילוח.
תמונות וסרטונים באתר מוצגים לצורך המחשה, וחלקם הוכנו בעזרת כלי עיצוב והדמיה. ייתכנו הבדלים לא מהותיים בין התמונה למוצר בפועל. תוצאות הניקוי משתנות לפי סוג הנעל, החומר ומידת הלכלוך.
3. שימוש נכון
- יש לבדוק את הוראות הכביסה של יצרן הנעל לפני כביסה במכונה.
- מומלץ תוכנית עדינה במים קרים או פושרים, וייבוש באוויר.
- לא מומלץ לכבס במכונה נעלי עור, זמש, נעליים עם קישוטים מודבקים או נעליים עדינות במיוחד.
4. הזמנה, מחירים ותשלום
רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה המחזיקים באמצעי תשלום תקף. יש למסור פרטים מלאים ונכונים בעת ההזמנה. לאחר ההזמנה יישלח אישור בדוא"ל.
המחירים מוצגים בשקלים חדשים וכוללים את כל התשלומים, למעט דמי משלוח כמפורט בעמוד משלוחים. הנחות חבילה (2 או 4 שקיות) מחושבות אוטומטית בעגלה. דמי המשלוח והסכום הכולל לתשלום מוצגים בדף התשלום לפני אישור העסקה.
תשלומים: ככל שבדף התשלום מוצעת אפשרות לחלק את הסכום לתשלומים, יוצגו לפני אישור העסקה מספר התשלומים, סכום כל תשלום והסכום הכולל. אם תחול ריבית או עמלה, שיעורה וסכומה יוצגו מראש.
פרטי התשלום מועברים לספק סליקה מאובטח ואינם נשמרים אצלנו. אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, נודיע על כך ונציע חלופה או ביטול עם החזר מלא.
5. משלוחים
פרטים מלאים בעמוד משלוחים.
6. 14 יום ניסיון, ביטולים והחזרות
פרטים מלאים בעמוד החזרות ו-14 יום ניסיון.
7. אחריות
מוצר שהגיע פגום או שונה מהמוזמן יוחלף או שיינתן החזר מלא, כולל עלות המשלוח. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש שלא לפי ההוראות או מבלאי טבעי. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות שהדין מקנה לצרכן.
8. ביקורות
ביקורות באתר נכתבות על ידי לקוחות ומשקפות את דעתם האישית. איננו משנים את תוכן הביקורות, ואנחנו רשאים שלא לפרסם ביקורת פוגענית או לא רלוונטית.
9. קניין רוחני
השם והמותג CleanSole™, הלוגו, הטקסטים, התמונות, הסרטונים והעיצוב שייכים לבית העסק או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
10. פרטיות ועוגיות
השימוש במידע אישי נעשה לפי מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות.
11. שירות לקוחות
CleanSole™ | עוסק מס׳ 216502682 | ראשון לציון
וואטסאפ / טלפון: 055-727-5654 | דוא"ל: solea.il.store@gmail.com
בימים א׳–ה׳ בין 9:00 ל-18:00, למעט ערבי חג וחגים.
12. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
עדכון אחרון: נובמבר 2026.